今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

麻园诗人北美巡演开票 六城远行万里 唱响青春共鸣

北京 – 2024年1月19日，备受瞩目的民谣乐队麻园诗人宣布将于2024年4月开启北美巡演，横跨六座城市，为歌迷朋友们带来一场场精彩的现场演出。此次巡演将以全新主题和精心编排的曲目，带给观众全新的音乐体验。

麻园诗人成立于2012年，由主唱麻园、吉他手李吉他、贝斯手小伍和鼓手阿飞组成。他们以独特的民谣风格和真挚动人的歌词，迅速在华语乐坛走红，成为新一代民谣的领军人物。

麻园诗人的音乐融合了民谣、摇滚、电子等多种元素，既有清新淡雅的民谣风，也有铿锵有力的摇滚范儿，还有充满想象力的电子元素。他们的歌词贴近生活，唱出了都市青年对生活、爱情、梦想的思考和感悟，引发了众多听众的共鸣。

麻园诗人曾多次登上国内各大音乐节的舞台，并举办了多场全国巡演，积累了大量的粉丝。他们的音乐作品也曾获得过许多奖项，包括华语金曲奖、中国摇滚榜等。

此次北美巡演是麻园诗人首次海外巡演，也是他们音乐生涯中的一次重要里程碑。他们将从洛杉矶出发，一路辗转至旧金山、西雅图、温哥华、多伦多、纽约等六座城市，为歌迷朋友们带来最真挚的音乐体验。

巡演门票将于2024年1月20日正式开售，敬请期待！

麻园诗人北美巡演城市：

• 洛杉矶
• 旧金山
• 西雅图
• 温哥华
• 多伦多
• 纽约

关于麻园诗人

麻园诗人，中国民谣乐队，成立于2012年，由主唱麻园、吉他手李吉他、贝斯手小伍和鼓手阿飞组成。乐队以独特的民谣风格和真挚动人的歌词，迅速在华语乐坛走红，成为新一代民谣的领军人物。代表作品包括《麻园小曲》、《旅行者》、《故乡的云》、《再见二丁目》等。

关于北美巡演

麻园诗人北美巡演是乐队首次海外巡演，也是他们音乐生涯中的一次重要里程碑。巡演将从洛杉矶出发，一路辗转至旧金山、西雅图、温哥华、多伦多、纽约等六座城市，为歌迷朋友们带来最真挚的音乐体验。